✅ Triển khai kịch bản chatbot theo hành trình khách hàng (onboarding, tư vấn, giữ chân…)

✅ Kết nối GenAI chatbot với các nền tảng: Fanpage, website, app, CRM

✅ Tối ưu hiệu suất chatbot dựa vào dữ liệu phản hồi thực tế

✅ Ứng dụng GenAI để viết và cá nhân hóa các đoạn hội thoại chăm sóc khách hàng

✅ Tích hợp GenAI với chatbot, email, voicebot hoặc hệ thống CRM

✅ Tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi bằng kịch bản đa tình huống

✅ Phân tích dữ liệu khoan, khai thác, vận hành đường ống bằng ngôn ngữ tự nhiên.

✅ Tăng tốc độ phản hồi sự cố và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu thời gian thực.

✅ Xây dựng trợ lý AI hỗ trợ kỹ sư hiện trường và quản lý điều hành.